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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Alle Leistungen, die vom Onlineshop www.ewth.at (betrieben durch Eisen Wagner Technischer Handel GmbH, nachfolgend „EWTH“, Gewerbestraße West 7, 4921 Hohenzell) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der beim jeweiligen Vertragsschluss gültigen Fassung.

1.2. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde individuell vereinbart wurden.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und jederzeit widerruflich.

2.2. Angaben in Katalogen, Preislisten, Rundschreiben etc. besitzen für uns keine Verbindlichkeit. Bestellungen jeder Art, insbesondere auch die von unseren Vertretern aufgenommenen bzw. mündlich oder telefonisch übermittelten, werden mit Vorbehalt der Anerkennung unserer Liefer- und Zahlungsbedingungen angenommen.

2.3. Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen. Sie dienen zur Veranschaulichung und Information der Produkte, folgend auch zur Angebotserstellung durch den Kunden.

2.4. Durch die Bestellung über das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.5. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie unverzüglich, spätestens jedoch drei Werktage nach Zugang der Bestellung, eine schriftliche Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen. Sie erhalten nach Versand der Ware eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Der Kunde ist jedoch höchstens für die Dauer von 14 Tagen an sein Angebot gebunden.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Eisen Wagner Technischer Handel GmbH
Gewerbestraße West 7
4921 Hohenzell
E-Mail: service@ewth.at
Telefon: +43 7752 2247-0

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten auf der Seite gezeigte Muster-Widerrufsformular als Vorlage verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihre Bestellung auch über Ihr Kundenkonto widerrufen. Sie erhalten nach erfolgtem Widerruf unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs.

Darüber hinaus können Sie sich auch an unter service@ewth.at unseren Kundenservice wenden. Sie erhalten dann weitere Instruktionen und einen Retourenaufkleber zugeschickt. Für die Rücksendung können Sie einfach das von uns verwendete Verpackungsmaterial erneut verwenden. Bitte achten Sie hierbei auf einen ausreichenden Schutz zerbrechlicher Waren.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle eingegangenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten für den Paketdienst, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Bei paketversandfähiger Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung. Bei Speditionsware tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

4. 30-tägige Rückgabegarantie

4.1. Produkte, die Sie in unserem Online-Shop erworben haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern keiner der oben angeführten Ausschlussgründe vorliegt, die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt. Waren, für die kein Widerrufsrecht besteht, können auch im Rahmen der 30-tägigen Rückgabegarantie nicht zurückgeschickt werden.

4.2. Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes. Außerdem tragen Sie die Transportgefahr sowie die Rücksendekosten.

4.3. Die Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben.

5. Lieferung

5.1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse ausgeliefert.

5.2. Das Transportrisiko übernimmt die EWTH bis zur vollständigen Übergabe der Ware an den Kunden.

5.3. Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Österreichs als auch in EU-Länder.

5.4. Wir behalten uns Teillieferung ausdrücklich vor, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft ist und dies Ihnen zumutbar ist. Sollte es zu Teillieferungen kommen, entstehen für Sie dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

5.5. Bei Angabe Ihrer Lieferanschrift haften wir nicht für die Richtigkeit. Sollte es durch falsche Angaben der Lieferadresse zu Mehraufwendungen kommen, sind wir berechtigt diese zu verrechnen.

5.6. Die Lieferzeit innerhalb Österreich beträgt bei Versand mit Paketdienst zwei bis fünf Werktage und bis zu 14 Werktage bei Versand mit Spedition, sofern im Angebot keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferung erfolgt nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. nach Vertragsschluss.

5.7. Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 8 Werktage mit Paketdienst und 21 Werktage mit Spedition. Die Lieferung erfolgt nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).

5.8. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen wir bei Paketversand die Kosten für die Rücksendung. Bei Speditionsware tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

5.9. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

6. Preise, Verpackungs- und Versandkosten

6.1. Soweit nicht anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich inklusive Versandkosten.

6.2. Sollte eine fehlerhafte Preisauszeichnung der angebotenen Waren im Online-Shop, Kataloge, Flyer oder sonstigem Informationsmaterial vorliegen, sind wir ungeachtet ggf. bestehender gesetzlicher Anfechtungsrechte berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

6.3. Wir halten uns vor, unsere Preise zu erhöhen, wenn bis zum Zeitpunkt der Lieferung eine Änderung von der Kalkulation der Preise zugrunde gelegten Umstände eingetreten ist. Dies gilt insbesondere bei Preisschwankungen, in Fällen nachträglicher Einführung oder Erhöhung von Steuern, Zöllen, öffentlichen Abgaben, Frachten und sonstigen Nebengebühren, durch welche unsere Lieferung unmittelbar betroffen oder verteuert wird.

6.4. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über € 50,- liefern wir innerhalb Österreich versandkostenfrei, unabhängig von der Versandart Paketdienst oder Spedition.

6.5. Für Auslandslieferungen gilt die Versandkostenbefreiung bei einem Bestellwert über € 50,- nicht. Hierfür werden bei Versand mit Paketdienst Kosten iHv. € 8,90- und bei Versand mit Spedition die tatsächlich anfallenden Versandkosten verrechnet.

6.6. Für Sendung auf Einwegpaletten verrechnen wir einen Betrag iHv. € 29,90- für das Verpackungsmaterial.

7. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

7.1. Sie können ausschließlich die im Web-Shop angegebenen Zahlungsarten verwenden. Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

  • per Kreditkarte
    Mit Abgabe Ihrer Bestellung teilen Sie uns Ihre Kreditkartendaten mit. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Wir akzeptieren Visa und Master Card
  • per Bankeinzug (SEPA Lastschrift)
    Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie ein Lastschrift-Mandat. Der Rechnungsbetrag wird nach Versand der Ware von Ihrem Bankkonto abgebucht.
  • per Klarna
    Mit Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Plattform von Klarna weitergeleitet und verfügen über eine Überweisung. Nach Autorisierung der Zahlung durch Klarna versenden wir die Ware
  • per Sofort-Überweisung
  • per Apple-Pay
  • per Google-Pay

7.2. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, und zwar auch dann, wenn die aus der gesamten Geschäftsverbindung entstandenen Forderungen noch nicht voll bezahlt sind. Bis zu diesem Zeitpunkt sind wir auch berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Waren von unseren Kunden zurückzufordern, auch wenn die Waren ganz oder teilweise verarbeitet wurden. Der Kunde ist zur Herausgabe verpflichtet.

7.3. Zu unserer weiteren Sicherheit gehen Forderungen aus der Weiterveräußerung der von uns gelieferten Produkte durch den Kunden auf uns über.

7.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Waren zu verpfänden oder zur Sicherung zu übereignen. Pfändungen und andere Einschränkungen unseres Eigentums müssen sofort angezeigt werden, damit wir unsere Rechte wahrnehmen können.

8. Gewährleistung

8.1. Bei Mängeln an der gelieferten Sache hat der Kunde zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll, sofern die Nacherfüllung nicht mit unverhältnismäßig hohem Aufwand für den Verkäufer verbunden ist.

8.2. Gewährleistungsansprüche des Käufers sind im Sinne der §§ 377 und 378 UGB unverzüglich schriftlich geltend zu machen.

8.3. Ausgeschlossen sind Gewährleistungsansprüche, wenn Mängel aufgrund unrichtiger Montage, Nichtbeachtung der Montagehinweise bzw. Gebrauchsanweisungen, Überbeanspruchung der Teile, unrichtiger Behandlung und Verwendung ungeeigneter Betriebsmaterialien durch den Kunden entstehen.

9. Mängelhaftung

9.1. Über die Gewährleistungsrechte hinausgehende Schadensersatzansprüche des Kunden sind grundsätzlich ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden bei Personenschäden

9.2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.3. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetz bleiben gänzlich unberührt.

10. Datenschutz

Zur Datenschutzerklärung.

11. Sonstiges

11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige, die dem angestrebten Ziel möglichst nahekommt, zu ersetzen.

11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters.

11.3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

11.4. Es gilt österreichisches Recht, die Anwendung des UN-Kaufrechts ist vollständig ausgeschlossen.

12. Inhalte und Links auf unseren Seiten

12.1. Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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13. Schlussbestimmungen

13.1. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt österreichisches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.